Infogérance

Qu'est-ce que l'infogérance ?

Notre service d'infogérance vous permet d'externaliser le management d'activités d'hébergement pour réduire vos coûts et augmenter votre productivité. Avec plus de 14 années d'expérience, nous pouvons vous faire économiser beaucoup d'argent et éviter de nombreuses erreurs.

Niveau 1

Le niveau 1 nous permet de vous accompagner dans la réalisation  des tâches simples sur votre serveur sans avoir à vous déplacer.

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Niveau 3

Amélioration des process et réduction des coûts. Comprend l'externalisation d'activités de recrutement, de support et de déploiement/maintenance.

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Consulting

Grâce à notre équipe expérimentée, nous pouvons vous conseiller sur des sujets tels que le design d'architectures complexes ou l'optimisation de performances.

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Expertise

Au fil des années, nous avons implémenté de nombreuses technologies, et acquis une solide expérience mise au service de nos clients

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Niveau 1

Le niveau 1 nous permet de vous accompagner dans la réalisation  des tâches simples sur votre serveur sans avoir à vous déplacer.

Support 24 / 7 / 365

Notre équipe est dévouée à ses clients 24/7/365 (de 10h à 19h (GMT+1) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone).

Service sur site

Notre équipe comprend 2 types de profils: les techniciens de data-center et les techniciens senior. Ils peuvent gérer toute demande technique telle que l'ajout d'un rack, effectuer un diagnostic, remplacer du matériel, etc..

Couverture globale

Nous fournissons un service sur site dans chaque data-center dans lequel nous opérons. Cela évite à votre équipe de se déplacer à travers le monde lorsque vous vous développerez à l'international...

Niveau 3

L'infogérance de niveau 3 vous permet d'externaliser le management d'activités d'hébergement pour réduire vos coûts et augmenter votre productivité. Avec plus de 14 années d'expérience, nous pouvons vous faire économiser beaucoup d'argent et éviter de nombreuses erreurs.

Support 24 / 7 / 365

En cas d'urgence, notre équipe est dévouée à ses clients 24/7/365 (de 10h à 19h (GMT+1) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone).

Service sur site

Notre équipe comprend 2 types de profils: les techniciens de data-center et les techniciens senior. Ils peuvent gérer toute demande technique telle que l'ajout d'un rack, effectuer un diagnostic, remplacer du matériel, etc..

Infogérance 8 / 5 / 365

Notre équipe (administrateurs système et réseaux, architectes réseaux) est dévouée à ses clients 8 heures par jour (10h - 19h GMT+1), 5 jours par semaine (lundi à vendredi) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone.

Monitoring et supervision

Notre service de niveau 3 comprend un monitoring complet ainsi que la supervision de votre service. Des vérifications systèmes basiques aux vérifications applicatives plus avancées, nous installons et monitorons des centaines de sondes au sein des équipements et des systèmes pour fournir la visibilité nécessaire à la résolution de problèmes.

Couverture globale

Nous fournissons un service sur site dans chaque data-center dans lequel nous opérons. Cela évite à votre équipe de se déplacer à travers le monde lorsque vous vous développerez à l'international...

Amélioration de la performance

Avec des clients tels que Deezer ou Dailymotion, nous avons appris à tuner les infrastructures et les systèmes. Vous pouvez bénéficier de cette expérience pour améliorer la performance de vos services.

Cost killing

Avec plus de 14 ans d'existence et une équipe encore plus expérimentée en matière d'architectures techniques complexes, nous sommes des experts en réduction de coûts. Notre expertise peut vous faire économiser beaucoup d'argent.

MTTR, GRT & SLA

Avec le niveau 3, nous pouvons fournir un temps moyen jusqu'à la réparation (MTTR), une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) et une garantie de niveau de service (SLA). Chaque garantie peut être adaptée aux besoins de nos clients.

Consulting

Grâce à notre une équipe expérimentée, nous pouvons vous conseiller sur des sujets tels que le design d'architectures complexes ou l'optimisation de performances.

Support 24 / 7 / 365

En cas d'urgence, notre équipe est dévouée à ses clients 24/7/365 (de 10h à 19h (GMT+1) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone).

Infogérance 8 / 5 / 365

Notre équipe (administrateurs système et réseaux, architectes réseaux) est dévouée à ses clients 8 heures par jour (10h - 19h GMT+1), 5 jours par semaine (lundi à vendredi) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone.

Monitoring et supervision

Notre service de niveau 3 comprend un monitoring complet ainsi que la supervision de votre service. Des vérifications systèmes basiques aux vérifications applicatives plus avancées, nous installations et monitorons des centaines de sondes au sein des équipements et des systèmes pour fournir la visibilité nécessaire à la résolution de problèmes.

MTTR, GRT & SLA

Avec le niveau 3, nous nous engageons sur un temps moyen jusqu'à la réparation (MTTR), une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) et une garantie de niveau de service (SLA). Chaque garantie peut être adaptée à vos besoins.

Chronologie d'une migration

Quand vous pensez à nous rejoindre, votre migration est un sujet sensible et source de stress. C'est pourquoi nous avons développé un process solide et efficace. Cela peut prendre de plusieurs heures à plusieurs semaines, en fonction de la complexité de votre plateforme.

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    7. Migration

    Une fois que tout est prêt, nous nous chargeons de la migration, avec ou sans l'assistance de votre équipe, dans un temps pré-défini, et nous vous délivrons un rapport sur le statut de la migration.

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    6. Livraison pour tests

    Nous vous donnons les accès à la plateforme de production sur nos infrastructures pour vous permettre d'effectuer des tests en environnement de production.

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    5. Implémentation

    En fonction de la complexité de la plateforme installée, l'implémentation peut prendre de plusieurs heures à plusieurs semaines.

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    4. Acceptation du devis

    Après avoir reçu votre devis, vous devez nous le renvoyer signé pour commencer votre migration.
    Votre accès au SI est alors créé.

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    3. Établissement d'un devis

    Une fois le périmètre final connu, un devis, comprenant un rétro-planning jusqu'à la fin de la migration, vous est transmis.

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    2. Analyse des données techniques

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    1. Définition du périmètre de votre projet

    Nous nous rencontrons et discutons de vos attentes concernant votre projet...

Choisissez votre offre

Nous fournissons de l'infogérance à des centaines d'entreprises depuis des années. Vous trouverez ici le détail de nos offres.

Niveau 1 Niveau 3 Extra Consulting
Support Hardware        
Configuration initiale du serveur        
Configuration et management de serveurs, stockage, sécurité et équipements réseaux        
Installation, configuration et mise à jour d'applications Web approuvées        
Services de monitoring (Ping®, HTTP)        
Administration système et résolution de problèmes        
TODO Patching services        
Services d'urgence: accès direct au support avancé        
Iguane est responsable de l'accès root et du management        
User is responsible for root access and management        
Garantie de disponibilité à 99.9%        
Réponse rapide aux problèmes réseau et data center        
Équipe technique d'experts        
Accès extranet (inventaire en ligne, rapport en temps réel, ...)        

Expertise

Grâce à notre équipe expérimentée, nous pouvons vous conseiller sur des sujets tels que le design d'architectures complexes ou l'optimisation de performances.

  • hadoop

    Apache™ Hadoop®

    Hadoop® est un framework conçu pour la haute disponibilité et la correction d'erreurs de larges quantités de données. Hadoop® est focalisé sur l'intégrité des données ainsi que la distribution du stockage.

    Sécurité des données, scalabilité et accès rapide sont des éléments essentiels au stockage de données. Ce sont les fonctionnalités proposées par Hadoop® pour vos applications à travers un framework complet.

    hadoop.apache.org

  • couchbase

    CouchBase

    CouchBase est une base de données orientée document. Elle peut servir de multiples applications avec un grand nombre d'utilisateurs simultanés et servir de multiples requêtes avec une faible latence.

    CouchBase fournit un serveur de base de données stable, rapide, et offre les capacités NoSQL tels que le stockage en clé/valeur, la mise en cache et des documents schema-less.

    couchbase.com

  • docker

    Docker

    Docker vous permet de lancer des applications dans des conteneurs. Une fois votre application packagée dans Docker, elle devient facilement exécutable dans n'importe quel environnement où Docker est installé.

    Docker facilite votre déploiement, vous avez juste à créer une application compatible docker.

    docker.com

  • elastic

    Elasticsearch ®

    ElasticSearch® est un moteur de recherche open-source, distribué et en temps réel. Il offre des requêtes et des analyses rapides sur de gros volumes de données, et est fait pour être utilisable par n'importe quel type d'application.

    L'indexation et la fonctionnalité d'analyse d'ElasticSearch® en font un excellent produit à intégrer au sein d'une application. Des fonctionnalités supplémentaires, telles qu'une api RESTful, des données orientées document et une grande scalabilité sont autant de raisons supplémentaires de l'utiliser.

    elasticsearch.org

  • erlang

    Erlang

    Erlang est un langage fonctionnel. Il est particulièrement adapté aux applications web nécessitant des traitements parallèles et une tolérance aux erreurs élevées. Erlang permet de créer facilement des applications modulaires qui tournent sur de multiples machines, ou pour remplacer un module à chaud.

    Les atouts d'Erlang le rendent très utile pour créer des applications web.

    erlang.org

  • kvm

    KVM

    KVM est un hyperviseur open-source. Il permet d'exécuter des machines virtuelles à des performances proches d'un système natif.

    KVM est très utilisé pour la virtualisation logicielle dans la communauté Linux, et bénéficie donc d'une large communauté et de nombreux outils d'administration.

    linux-kvm.org

  • mongodb

    MongoDB

    MongoDB est une base de données orientée document, qui s'appuie sur des schémas dynamiques pour supporter n'importe quel type d'application et mieux s'adapter au format des données. MongoDB est un logiciel open-source utilisé par certains sites à fort trafic.

    Le principe NoSQL sur lequel repose MongoDB est idéal pour travailler plus librement car il s'adapte plus facilement à votre format de données (stockage au format JSON).

    mongodb.org

  • mysql

    MySQL

    MySQL est un serveur de base de données généraliste utilisé aujourd'hui par de nombreux sites, dont des sites à fort trafic. Il tourne sur de nombreuses plateformes et peut-être utilisé en tant que back-end pour n'importe quel application grâce à un excellent support. Il peut supporter des services web allant jusqu'à plusieurs millions de visiteurs.

    MySQL est un logiciel solide, largement répandu, existant depuis de nombreuses années. Sa capacité à supporter les données de n'importe quelle application ainsi que les charges élevées est prouvé. MySQL est régulièrement amélioré par de nouvelles fonctionnalités

    mysql.com

  • netapp

    NetApp

    NetApp fournit des solutions de stockage haute performance. Quel que soit votre besoin, NetApp offre une solution matérielle à même de supporter de larges volumes de données.

    NetApp comprend de nombreux matériels de stockage avec différents services logiciels, et offre une grande diversité dans l'accès à la donnée, du bas niveau aux protocoles réseau, pour servir les besoins de votre application.

    netapp.com

  • node

    NodeJS

    NodeJS est un framework Javascript qui implémente le moteur V8 créé par Google. Il permet de créer des applications concurrentes très performantes. Il exploite les capacités du Javascript en matière de traitement asynchrone pour accélerer votre application.


    nodejs.org

  • openstack

    OpenStack

    OpenStack est une plateforme cloud open-source. Elle vous laisse monter votre infrastructure en construisant différents composants représentant différents aspects de vos services hébergés, tels que le stockage, les processeurs ou le réseau.

    Les composants d'OpenStack vous permettent d'assembler vos applications librement en choisissant et en installant les briques logiciels dont vous avez besoin.

    openstack.org

  • oracle

    Oracle

    Oracle Database est une base de données propriétaire fournie par Oracle. Elle offre de nombreuses options, conçues pour autoriser un grand nombre d'applications à même de supporter un grand nombre d'accès concurrents et de gigantesques volumes de données.

    Le produit d'Oracle est une base de donnée professionnelles incluant de nombreuses options pour la manipulation de données, l'optimisation et la sécurité.

    oracle.com

  • php

    PHP

    PHP est un langage de programmation côté serveur, qui supporte un grand nombre de sites web, dont certains des plus populaires d'entre eux. Il est largement disponible et permet de créer n'importe quel type d'application.

    PHP a été utilisé pour développer toutes sortes d'applications web depuis sa création et est aujourd'hui largement utilisé, ce qui garantit un support aisé, une grande communauté, et de nombreux outils issus de tiers.

    php.net

  • postgresql

    PostgreSQL

    PostgreSQL est un serveur de base de données généraliste qui se focalise sur une implémentation SQL standard et extensible. PostgreSQL est largement utilisé pour les applications web par de nombreux sites populaires.

    PostgreSQL est un produit en développement sur le marché des bases de données, et tend à être utilisé chaque jour davantage à mesure qu'il propose de nouvelles features.

    postgresql.org

  • python

    Python

    Python est un langage de haut niveau, généraliste, open-source permettant de construire différentes applications, de simples outils à de larges applications web servant plusieurs millions de visiteurs.

    Python est connu pour sa performance, son caractère généraliste, la simplicité de sa syntaxe, tant à l'écriture qu'à la lecture. En outre, il est couplé à des bibliothèques très utilisées (Django), pour créer des applications intéressantes tout en supprimant les problèmes basiques du développement.

    python.org

  • rabbitmq

    RabbitMQ

    RabbitMQ est une plateforme de messaging permettant à différentes applications de communiquer entre elles, tout en s'assurant que les messages sont délivrés rapidement.

    RabbitMQ offre des features telles qu'un routage simplifié, la création de miroirs pour la gestion des queues, l'utilisation de plusieurs protocoles par plusieurs clients différents.

    rabbitmq.com

  • redis

    Redis

    Redis est une application de stockage par clé-valeur. Il récupère des données au format clé-valeur pour les sauvegarder ou les requêter, accessoirement sauvegarder synchroniser ces données entre plusieurs serveurs.

    Les avantages de Redis résident dans son stockage au format clé-valeur qui offre de la flexibilité à votre application quant à son stockage de données, tout en offrant disponibilité et scalabilité grâce à son stockage en mémoire et à la duplication des données.

    redis.io

  • ruby

    Ruby

    Ruby est un langage de programmation généraliste, orienté objet et open-source, utilisé pour développer tous les types d'application. Ruby a un grand nombre de librairies disponibles qui permettent de construire rapidement des applications.

    La grande disponibilité de Ruby et le grand nombre de librairies faciles d'accès dans de nombreux domaines permet la création d'application simples à développer, tout en bénéficiant d'un grand support pour votre service.

    ruby-lang.org

  • memcached

    Memcached

    Memcached est un logiciel de base de données en cache. Il permet un accès facile à la base de données en stockant des objets temporairement en mémoire, réduisant la tension autour de la base de données.

    Utiliser Memcached entre votre application hébergée et votre base de données vous offre un accès plus rapide à la donnée grâce à la mise en cache, ainsi qu'une grande fiabilité et scalabilité.

    memcached.org

  • vmware

    VMWare

    VMWare développe des technologies de virtualisation. VMWare permet de lancer, sur une même machine, plusieurs sytèmes et d'héberger plusieurs services avec un grand contrôle sans avoir à démultiplier le hardware.

    VMWare offre un moyen rapide, fiable et standard de virtualiser n'importe quel système que vous pourriez avoir besoin de déployer pour faire fonctionner votre application

    vmware.com

Pourquoi nous choisir ?

Il y a beaucoup de fournisseurs d'hébergement, mais ils ne se valent pas tous. Quand nous avons créé Iguane, nous voulions offrir une solution d'hébergement sérieuse pour les entrepreneurs et les entreprises. Nous savions que tout ce que nous développions devait se faire au service de leur avantage compétitif.

Clients renommés

De grands clients en disent plus long que des arguments marketing... Faites un tour sur notre portfolio. 

Unique point d'entrée

Nous pouvons vous assister dans votre développement à l'international, puisque nous sommes déjà présents sur trois continents depuis de nombreuses années.

Excellentes infrastructures

Nous sommes les plus exigeants dans chaque ville où nous nous établissons. Nous sommes rigoureux dans la sélection des data-centers, l'installation de serveurs de pointe et la performance de notre réseau.

Infrastructure

Équipe expérimentée

Nous avons une équipe expérimentée, talentueuse et dévouée. Chacun de nos collaborateurs représente l'esprit de notre entreprise.

Notre système d'information

Avec notre expérience, nous avons conçu un Système d'information innovant.

Support individuel 24/7/365

Notre équipe est dévouée à ses clients 24/7/365 (de 10h à 19h (GMT+1) par e-mail, téléphone et skype, le reste du temps par téléphone).